Trocas e Devoluções

30 dias para devolução gratuita

Aqui na Miroto Shop, sua satisfação vem sempre em primeiro lugar. Se você não estiver satisfeito, pode devolver ou trocar seu pedido gratuitamente em até 30 dias corridos após o recebimento, conforme nossa política de devolução.

> Como funciona:

O produto deve estar em mês condições originais, sem sinais de uso e com embalagem original.

Promoções especiais (como itens com desconto) podem ser consideradas venda final e não elegíveis à troca.

A primeira troca ou devolução é por nossa conta. Para devoluções por outros motivos, pode haver custo de frete por parte do cliente.

> Formas de reembolso:

Reembolso integral no método de pagamento original (cartão, PIX, boleto), ou crédito na loja para compras futuras.

O estorno é processado em até 5 dias úteis após recebimento do produto.

> Como solicitar:

1. Responda ao e-mail de confirmação do pedido ou entre em contato via WhatsApp.

2. Preencha os dados solicitados e anexe foto do produto.

3. Receberá etiqueta de envio pré-paga ou instruções para logística reversa.

4. Após receber o produto de volta, processaremos o reembolso ou troca.

> Produtos com defeito:

Caso o item chegue danificado ou diferente do anunciado, solicite a troca em até 45 dias corridos após a entrega, enviando fotos e explicações detalhadas.

> Contato & Suporte:

Em caso de dúvidas, contate-nos pelo e-mail: [[email protected]] ou WhatsApp disponível no footer ou header.